Η εγγύηση 30 ημερών
Επιλέξτε οποιοδήποτε σκεύασμα της Votanic Atelier. Εάν κρίνετε ότι δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, επιστρέψτε το εντός 30 ημερών για την πλήρη απόδοση του καταβληθέντος ποσού.
Η υπόσχεσή μας
Η επιστροφή οποιουδήποτε είδους είναι εφικτή εντός 30 ημερών από την παράδοση, ανεξαρτήτως αιτιολογίας. Το αντίτιμο πιστώνεται με την αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του.
Επιστροφές εντός 30 ημερών
Άνευ συγκεκριμένης αιτιολογίας, ακόμη και κατόπιν απλής επανεκτίμησης.
Ασφαλισμένη αποστολή
Σε ενδεχόμενο φθοράς ή απώλειας κατά τη μεταφορά, αναλαμβάνουμε εξ ολοκλήρου την αντικατάσταση ή την πίστωση του ποσού.
Ασφαλείς πληρωμές
Αντικαταβολή ή τραπεζικό έμβασμα: καμία απαίτηση για χρήση κάρτας, κανένα ψηφιακό ίχνος τραπεζικών στοιχείων.
Άμεση εξυπηρέτηση
Το αρμόδιο τμήμα αποκρίνεται στα μηνύματα μέσω [email protected] εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Διαδικασία επιστροφής
- Αποστείλετε σχετικό μήνυμα στη διεύθυνση [email protected], αναφέροντας τον κωδικό παραγγελίας.
- Εντός μίας εργάσιμης ημέρας θα λάβετε τον κωδικό έγκρισης επιστροφής και τα στοιχεία αποστολής.
- Ταχυδρομείτε το δέμα. Η εκκαθάριση του ποσού ολοκληρώνεται αμέσως μετά την παραλαβή και τον έλεγχο.
Οι αναλυτικές προϋποθέσεις καταγράφονται στις ενότητες Πολιτική επιστροφών και Όροι παράδοσης.